STRATO GrowShop

※当店をご利用になる前に必ずお読みになってください。

平素よりストラトグロウをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
現在非常に多くのお問い合わせを頂いており、誠に不本意ながら十分な対応ができておりません。
より迅速な対応の為、お問い合わせ窓口を以下の通りとさせていただきます。

直接注文や初期不良、納期、入荷予定、在庫状況、発送状況の確認などについてはウィッカーID【お客様サポート】までお問い合わせくださいませ。また初期不良で交換をご希望のお客様は返送先ご住所、氏名、電話番号、ご注文番号がある方はご注文番号も合わせてお知らせくださいませ。
また当店取り扱い商品を使った違法栽培のご相談には対応できかねますので予めご了承くださいませ。

モネロ決済をご希望のお客様はオンラインショップでお支払い方法にモネロを選択してご注文くださいませ。注文後のページに詳しい流れを記載しています。
今後ともストラトグロウを宜しくお願い申し上げます。

・コロナウイルスの影響によるOpticのお休みについて

コロナウイルスの影響のためOptic社の発送が大幅に遅れると連絡が来ております。ご注文頂いている皆様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、2/17ごろより再開 の予定です。　

・2020/1からの営業時間

土、日、祝日を除く平日

10:00～18:00

お問い合わせ対応は、原則上記時間内とさせていただきます。

何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

只今、コイン決済ができなくなっております。コイン決済をご希望の方は、お手数をお掛け致したしますが、App →Wicker me を御利用頂き、店主の方まで直接注文をお願い致します！お手数をお掛けして申し訳ありませが、アカウント→お客様サポーと までお願い致します。